Politique de confidentialité

Version 1.0 — 21 juillet 2025

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre plateforme.

1. Qui sommes-nous ?

Synoorg Community est une plateforme SaaS de la suite logicielle Synoorg conçue pour aider les organisations (églises, groupes communautaires, associations, etc.) à structurer, automatiser, communiquer et centraliser les opérations internes. La plateforme propriété de ELIPT, société technologique indépendante.

2. Données collectées

Nous collectons des données à deux niveaux :

a. Données des organisations

  • Nom de l'organisation
  • Pays
  • Type d’organisation
  • Adresse e-mail
  • Nom, numéro de téléphone du responsable
  • Identifiants de connexion (e-mail, mot de passe)

b. Données des membres

  • Nom, prénom
  • Sexe
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Appartenance à une cellule/département
  • Données de présence, messages envoyés, historique d’activités

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer des administrateurs
  • Assurer la sécurité des accès et des sessions
  • Permettre la communication entre les entités (messages, alertes, notifications)
  • Générer des tableaux de bord, statistiques, rapports
  • Fournir un support technique et fonctionnel
  • Améliorer la plateforme et personnaliser l’expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Partage de données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données à des tiers. Vos données peuvent uniquement être partagées dans les cas suivants :

  • Si la loi l’exige (ex. : enquête judiciaire ou réquisition officielle)
  • Avec nos sous-traitants (hébergement, messagerie, support technique), sous contrat de confidentialité strict
  • En cas de fusion, acquisition ou restructuration d’ELIPT (sous réserve d'information préalable)

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes, dont :

  • Chiffrement des données sensibles (au repos et en transit)
  • Accès restreint basé sur des autorisations précises
  • Sauvegardes régulières
  • Audits de sécurité périodiques
  • Surveillance des activités anormales

6. Durée de conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes, dont :

  • Données organisationnelles : conservées tant que le compte est actif, puis archivées ou supprimées après 12 mois d’inactivité.
  • Données des membres : conservées aussi longtemps que l'organisation est cliente, puis supprimées ou anonymisées selon la politique de clôture.